IT: Smart Marketing, maggior comunicazione “mobile-friendly” in tutta Europa

Milano, 9 giu. (Ign) - Secondo uno studio europeo condotto da KRC Research per conto di Weber Shandwick, “Smart Marketing: Mobilising your brand”, le aziende non investono abbastanza nella comunicazione con gli utenti che utilizzano dispositivi mobili. Il sondaggio condotto su 2000 utenti di smartphone in Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito, ha evidenziato che il mobile sta diventando il loro canale primario per l’interazione con le aziende. Circa la metà degli intervistati (45%) ha dichiarato che preferisce acquistare da aziende che facilitano l’interazione via mobile. Nonostante questo, al momento le aziende non stanno sfruttando il potenziale di una connessione che le rende sempre più vicine al consumatore. Colin Byrne, CEO EMEA, Weber Shandwick ha commentato la ricerca: “Gli smartphone ricoprono un ruolo centrale nella vita dei consumatori e stanno diventando il punto di riferimento per l’interazione con le aziende. La conclusione di questa ricerca è che il livello di attenzione e gli investimenti effettuati in ambito mobile dal marketing delle aziende è ancora una scommessa su cui presto si giocherà la capacità di generazione di contenuti sociali e brand advocacy da parte delle aziende”. Le vendite di smartphone in tutto il mondo sono cresciute dell’85% solo nel primo trimestre del 2011 (Gartner), rendendo vitale per i professionisti della comunicazione l’essere consapevoli delle problematiche che incontrano i consumatori che utilizzano questa piattaforma.