Imprese, 48% manager usa benchmarking per migliorare risultati

Roma, 7 nov. - (Adnkronos) - Quasi la meta' dei manager punta sul benchmarking come strumento per migliorare le performance aziendali, anche se un terzo delle imprese non ha ancora previsto investimenti per sviluppare questa attivita'. E' uno dei risultati dell'indagine sul Benchmarking promossa e curata da 'Business International', che sara' presentata domani a Roma all'interno del convegno 'Ritornare a crescere: eccellenze a confronto, riforme del Governo e proposte degli imprenditori'.

Dalla ricerca - condotta su oltre 100 manager di grandi aziende italiane - emerge che il benchmarking e' fra gli strumenti piu' utilizzati, dietro solo a formazione (66%) e consulenza (57%). La maggioranza degli intervistati (70 su 105) ha valutato questo strumento tra ''abbastanza'' e ''molto utile''.

A fronte di un 48% degli intervistati che utilizza il benchmarking in modo 'sistematico o quando si pone un problema', un 40% lo utilizza 'raramente' e solo un 12% non vi fa 'mai' ricorso. Le aree per cui le aziende ricorrono piu' spesso al benchmarking risultano essere le Vendite e l'Information Technology, seguite da Acquisti e Risorse Umane.

Il benchmarking - processo per la condivisione di 'conoscenza' e 'good practice' - e' considerato peraltro come un sistema per adottare un approccio di successo piuttosto che una semplice comparazione con le migliori performance. Tuttavia la tipologia piu' diffusa tra le aziende del campione e' il benchmarking competitivo (tra aziende del medesimo settore), seguita dal benchmarking intersettoriale o di processo (tra aziende di diverso settore) e dal benchmarking interno (tra filiali/divisioni della stessa azienda). Molto utilizzato il ''benchmarking fai da te'' (ricerca autonoma di aziende partner e incontro one to one), in pole position con un 46% rispetto alle alte metodologie.

La diffusione di questo approccio appare comunque in crescita dal momento che il 60% dei manager intevistati scommette sulla crescita dell'utilizzo del benchmarking in azienda.

A fronte di questi risultati, tuttavia, emerge una mancata informazione sull'utilita' dello strumento per il miglioramento delle performance aziendali. Un elemento che spiega come mai il 33% delle aziende ha dichiarato che al momento non sono previste risorse da dedicare a questa attivita'.