Turismo, Brambilla: pronta carta del turista contro disservizi e speculazioni

Roma, 22 ago. -(Adnkronos) - "Sara' un'azione molto dura contro chi lede l'immagine del nostro Paese. Il danno che ha arrecato quel ristorante romano a presentare un conto ai turisti giapponesi cosi' salato da far notizia in tutto il mondo e' enorme. Situazioni di questo genere non dovranno piu' ripetersi". Lo dichiara il ministro del Turismo Michela Vittoria Brambilla, in un'intervista al 'Corriere della Sera', in merito al progetto di una 'carta dei diritti del turista', sostenuto da una commissione di vigilanza e da un call center multilingue pronto a raccogliere segnalazioni, abusi e truffe di qualsiasi genere, al fine di combattere diverse forme di disservizi ai danni dei turisti.

''Innanzitutto - spiega la Brambilla - la carta dei turisti verra' stampata in piu' lingue, dovra' elencare tutti i servizi e l'assistenza a cui hanno diritto i turisti mentre visitano il nostro Paese. Inoltre, sto creando una commissione di vigilanza alla quale potranno partecipare rappresentanti delle associazioni consumatori e di categoria. Presto partira' anche un call center, deputato a raccogliere lamentele e segnalazioni su disservizi, ma offrira' anche informazioni per assistere i turisti a risolvere qualsiasi problema".

Per un rilancio del settore turistico 'made in Italy', capace di superare la crisi economica, sottolinea il Ministro "il governo ha predisposto dei finanziamenti agevolati per gli operatori del turismo, ovvero si e' intervenuti per sostenere le imprese turistiche con linee di credito flessibili e spread che non arrivano al 2%''.

''Inoltre -prosegue la Brambilla- visto e considerato che le vacanze oramai non si scelgono piu' in base al dove ma al cosa fare, ho impostato una scelta turistica sul sito www.Italia.it, per ora in versione promozionale".

In merito a questa iniziativa, utile per promuovere il turismo italiano sul web, afferma la Brambilla, "il portale ha un numero di accessi elevato e verra' presto sostituito dal grande portale italia.it di promo commercializzazione che stiamo progettando. Abbiamo voluto rimediare all'esperienza negativa del precedente governo che aveva stanziato 43 milioni di euro per realizzare un portale. Il portale che noi realizzeremo non costera' piu' 5,5 milioni. Conterra' filmati suggestivi delle bellezze del nostro paese, tour virtuali realizzati con una tecnologia innovativa e il data base di tutta la nostra offerta alberghiera. Infine, abbiamo pensato pure a coloro che non vogliono separarsi dai propri animali. Sara' attivo il portale www. Turistia4zampe.it, che riunisce indirizzi di hotel e ristoranti, campeggi e spiagge che consentono loro l'accesso", conclude.