“Grazie all’introduzione di risponditori, robot o intelligenze artificiali c’è l’apertura di una nuova dimensione per le aziende che possono imparare a creare delle conversazioni estremamente puntuali e rilevanti con ciascun utente attraverso Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e tutte le piattaforme di messaggistica online per rispondere alle richieste dell’utente”.
Lo dice a Roma Maria Giulia Ganassini, Communication Manager, al Palazzo dell'Informazione Adnkronos nel corso dell'evento, La Supernova dei contenuti.
