“L’emergenza sanitaria causata dal Covid - 19 è piombata sulle nostre attività e ci ha costretto a modificare il nostro modo di lavorare. Abbiamo dovuto imparare a usare piattaforme di comunicazione a distanza che hanno sostituito gli appuntamenti in sala riunioni. Per comunicare verso un pubblico chiuso in casa la scelta obbligata è stata quella di puntare sull’utilizzo dei social e sul sito web. Il nostro Facebook da quando abbiamo iniziato a dare informazioni sui servizi d’emergenza ha avuto un’impennata di visualizzazioni e followers inaspettata”. Così Susanna Binelli, Responsabile dell’Ufficio Comunicazione delle aziende del Gruppo Cidiu che si occupano della gestione dei rifiuti urbani per 17 comuni della provincia di Torino in occasione del Forum della Comunicazione in ‘live streaming’, il principale appuntamento italiano della comunicazione d’impresa e istituzionale con focus specifico sui temi dell’innovazione e del digital engagement.