Roma, 26 mar. - (Adnkronos) - "Le bollette di Acea non sono pazze. A causa di scelte informatiche pregresse, a un certo punto si sono generati dei blocchi di fatturazione che, una volta sbloccati, hanno portato diversi utenti a ricevere in una sola fattura i consumi non pagati per diversi mesi". È quanto ha affermato l'amministratore delegato di Acea Paolo Gallo, nel corso di un'audizione sul piano industriale di Acea presso la commissione Bilancio del Comune di Roma.
"Ovviamente è stato ed è possibile rateizzare questi importi - ha aggiunto Gallo - Abbiamo lavorato molto per risolvere questo problema, per risolvere definitivamente la situazione. Investiremo inoltre ulteriori risorse, pari a 50 milioni di euro nei prossimi tre anni, per migliorare ancora la qualità del servizio ai clienti: nella classifica redatta dall'Autorità dell'energia elettrica e il gas sulla qualità dei servizi al cliente siamo passati, nell'ultimo semestre, dal ventesimo al quattordicesimo posto e puntiamo a entrare a breve nei primi dieci".
