Oltre 8200 richieste di conciliazione nel 2018, il 35% in piu’ rispetto al 2017, di cui l’85%, pari a 6152, concluse positivamente con la restituzione ai cittadini piemontesi di circa 2,2 milioni di euro a cui ne vanno aggiunti altri 700 mila euro in fase di definizione, cioè in secondo grado, per un totale di quasi 3 milioni di euro. Sono i numeri dell’attività 2017 del Comitato regionale per le comunicazioni (Corecom) nella risoluzione dei conflitti tra cittadini e compagnie telefoniche. (Video)
"Sono numeri che non esitiamo a definire straordinari", ha spiegato il presidente del Corecom Alessandro De Cillis durante la tradizionale conferenza stampa annuale ricordando che con l’entrata in funzione della piattaforma nazionale Conciliaweb, lo scorso luglio, c’è stato un ulteriore incremento delle richieste di conciliazione, 5400 fino a oggi, circa 300 a settimana, con la previsione del raddoppio di domande nell’anno 2019 rispetto al 2018.
"Stiamo risolvendo tutti i problemi tecnici fisiologici in una fase di avvio come questa ma con la piattaforma digitale abbiamo in mano uno strumento ancora più utile ed efficace nella risoluzione delle controversie", ha spiegato il commissario Vittorio Del Monte sottolineando che i Corecom italiani hanno evaso circa 100 mila domande, per quasi 40 milioni di euro complessivi.
Altre competenze sono state ricordate dal vicepresidente Gianluca Martino Nargiso che ha evidenziato come "la legge sul cyberbullismo ci da’ strumenti nuovi per affrontare questo fenomeno sempre più grave e in continua crescita tra le nuove generazioni mentre proseguiranno le attività sui programmi dell’accesso, che consentono a soggetti organizzati di accedere ai programmi Rai a diffusione regionale per svolgere attività di comunicazione attraverso trasmissioni autogestite".
Ad evidenziare il ruolo di tutela dei cittadini svolto dal Corecom, la vicepresidente del Consiglio regionale, Angela Motta. "Siamo fieri di quanto è stato fatto in questi anni, con l’approvazione della legge sul cyberbullismo e le competenze sul monitoraggio assegnate al Comitato abbiamo fatto un altro passo importante". A concludere l’incontro il presidente De Cillis che ha spiegato: "in questi ultimi mesi abbiamo dato il via a incontri sul territorio per affrontare il problema del segnale Rai ci sono ancora troppi cittadini che subiscono questo disservizio. E una questione su cui continueremo a far sentire la nostra voce".
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