''Il Giubileo è un tempo propizio per riflettere sui servizi della misericordia, che non è una parola astratta ma uno stile di vita che antepone alla parola i gesti concreti che toccano la carne del prossimo e che si istituzionalizzano in opere di misericordia''. Papa Francesco lo ricorda ai Gesuiti intervenendo alla Curia Generalizia della Compagnia di Gesù.
Il Pontefice esorta a ''liberare la forza vivificante della misericordia, che noi molte volte diluiamo con formulazioni astratte e condizioni legalistiche. Dio, che ci guarda con misericordia e ci sceglie, ci invia per far giungere con tutta la sua efficacia la stessa misericordia ai più poveri, ai peccatori, agli scartati e ai crocifissi del mondo attuale, che soffrono l'ingiustizia e la violenza''.