Papa Francesco, al termine dell'udienza generale in piazza San Pietro, dedica un saluto ai "dipendenti e familiari della Gepin Contact di Roma". Si tratta di un'azienda di call center che da diversi anni gestiva il call center nazionale del servizio postale. Ora più di un centinaio di lavoratori sono a rischio licenziamento. Il Papa li ha consolati.
"Il Giubileo della misericordia, - ha proseguito Bergoglio - con il passaggio della Porta Santa, sia l'occasione propizia per ritornare tra le braccia del Padre, che sempre ci consola nelle difficoltà".