Alexander Martin (CEO SKS365): “Felici di garantire di nuovo ai clienti un’esperienza di gioco migliorata e un’offerta arricchita, nel pieno rispetto delle norme anti-contagio disposte dalle autorità sanitarie”
Dopo l’ok del Governo, i punti vendita distribuiti sul territorio nazionale si preparano gradualmente a riaprire al pubblico per riprendere l’attività a tre mesi dallo stop
Roma, 15 giugno 2020 – Dopo che il dilagare della pandemia e il conseguente DPCM dello scorso 8 marzo aveva comportato la chiusura dei circa 1.000 shop in Italia, SKS365 annuncia la riapertura in sicurezza dei centri Planetwin365, nel totale rispetto delle modalità e tempistiche stabilite dalle diverse disposizioni regionali.
L’azienda ha messo in atto una serie di interventi e misure per tutelare la salute di clienti e dipendenti nella ripartenza di tutto il network retail. Nelle settimane scorse, ogni gestore ha ricevuto uno specifico Opening Safety Kit da SKS365, contenente una serie di dispositivi di protezione individuale tra cui mascherine, gel igienizzanti e barriere divisorie per poter riaprire proprio nel momento in cui anche le principali competizioni sportive nazionali e internazionali stanno per riprendere.
"È stato un momento cruciale per l'azienda, assolutamente necessario vista la diffusione del Covid-19. Durante il lockdown abbiamo risposto attivamente alla campagna #IOrestoCasa, per proteggere la salute del pubblico e dei nostri retailers, che sono i nostri primi e più importanti ambasciatori su tutto il territorio italiano – ha commentato Alexander Martin, CEO di SKS365, proprietario del brand Planetwin365 – Abbiamo inoltre sviluppato una serie di iniziative per migliorare la nostra esperienza di prodotto sia nei punti fisici che online, per offrire servizi più innovativi per i nostri clienti. Grazie all'enorme impegno di tutti, oggi possiamo dire che i nostri negozi riapriranno in modo operativo, sicuro e persino migliore."
"Con la riapertura dei nostri negozi, sono entusiasta di poter annunciare questo importante aggiornamento del sistema di offerta, importante sia per clienti sia per i gestori – ha commentato Jim Parkins, Chief Product and Technology Officer di SKS365 – Il nuovo sistema di prenotazione di scommesse self-service Planetwin365 rappresenta il più grande cambiamento da quando è stato lanciato il nostro network retail. Oltre a migliorare in modo significativo la velocità e l'esperienza nell' effettuare scommesse, insieme ai nostri terminali di scommesse leader di mercato, il nuovo software aiuterà i retailers e i clienti a mantenere il distanziamento sociale richiesto. Inoltre, localizzare tutti i nostri 1000 negozi Planetwin365 è più facile ora, con un nuovo sistema che riunisce 45 soluzioni di social mapping. Non vediamo l'ora di ripartire con la nostra offerta di prodotti più forte di sempre.”
SKS365 è uno dei principali operatori nel mercato internazionale del betting e gaming, presente anche nel mercato italiano, online e retail, per il tramite di SKS365 Malta Limited (titolare della concessione GAD15242 e delle concessioni rete fisica 72002 e 4584). Attraverso il brand Planetwin365, la società offre ai clienti elevati standard di sicurezza e un’esperienza di gioco variegata sia online, sul sito planetwin365.it, sia offline attraverso una rete retail che conta più di 1000 punti vendita Planetwin365 su tutto il territorio nazionale.
Un operatore con la più ampia gamma di scommesse disponibile sul mercato, un palinsesto ricco e sempre aggiornato e strumenti innovativi come i market movers, che monitorano l’andamento delle quote. E con un brand, Planetwin365, vicino ai giocatori, ma soprattutto agli amanti del calcio e agli appassionati di tutti gli sport. I clienti possono scegliere fra più di 100 tipologie di scommesse, circa 330 eventi live ogni giorno e oltre 5000 pre-match ogni settimana. L’offerta è disponibile anche tramite app mobile per iOS e Android.
Un’attenzione e una professionalità verso il pubblico che sono valsi a Planetwin365 il sigillo di qualità per il miglior servizio clienti nel settore delle scommesse sportive in Italia, conferito dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza (ITQF) per la stagione 2018/2019. L’ITQF fa parte del gruppo Burda, leader europeo nelle indagini e nei sigilli di qualità, con certificazioni su prodotti e servizi in Germania, Austria, Svizzera ed Italia.
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