Vicenza, 18 Settembre 2020. Grazie a una comunicazione multi-canale, investimenti mirati in marketing e comunicazione digitale, abbinati a un completo redesign del sito, il Gruppo Trivellato conquista per la seconda volta(2018), l’Internet Sales Award, iniziativa di AutoScout24 in collaborazione con Quintegia.
Concessionaria Mercedes-Benz, AMG, Smart, Toyota e Lexus, Trivellato viene nominata Best Digital Dealer 2020. È quindi considerata “il concessionario che gestisce in modo performante la propria presenza online, sia attraverso lo sviluppo e il continuo aggiornamento del sito aziendale, sia tramite l’utilizzo di un’efficace strategia digitale nei principali canali di comunicazione”.
Il riconoscimento è stato conferito da una giuria di esperti del settore. La premiazione è avvenuta il 17 settembre nell’ambito dell’Automotive Dealer Day Digital Edition.
La selezione, di tipo scientifico e basata su criteri di valutazione oggettivi, ha coinvolto centinaia di candidati e rappresentato l’occasione per la valorizzazione dei progetti più interessanti a sostegno delle strategie di business. È stato inoltre un momento per la condivisione di best practice ed esperienze.
Comunicazione multi-canale e redesign del sito con funzionalità e-commerce
La strategia digitale del Gruppo Trivellato passa da una comunicazione multi-canale comunicazione multi-canale con un approccio “mobile first” fatta di social media, marketing automation, motori di ricerca, Digital PR, radio e stampa. Il redesign del portale ha inoltre condotto all’ottimizzazione della experience digitale, che si distingue per flessibilità e customizzazione sull’utente.
Il sito integra funzionalità tipiche degli e-commerce con quelle che caratterizzano il mondo social. Ad esempio: notifiche a seconda delle preferenze dell’utente, possibilità di aggiungere l’auto alla lista dei veicoli preferiti, eccetera.
L’utente può inoltre bloccare l’auto desiderata per tre giorni, sfruttando la cancellazione gratuita (se ha un ripensamento). Trivellato oltre ad offrire la ricerca tradizionale tramite menu e filtri dà anche la possibilità di utilizzare la ricerca guidata alla scoperta della propria auto ideale ed è il primo dealer in Italia ad inserire la tipologia di ricerca Elastic search nel proprio sito.
Con 16 sedi in Veneto e 295 milioni di fatturato nel 2019, il Gruppo Trivellato non è solo il punto di riferimento per chi è alla ricerca di Mercedes Vicenza e Mercedes Padova. Ma si rivolge, sfruttando le potenzialità dei canali di vendita digitali, all’intero territorio nazionale.
Uno dei punti di forza resta la solidità di una proposta di cui fanno parte centinaia di veicoli, tra cui i modelli più apprezzati del mercato, come Classe A, Classe B e i SUV Mercedes. Senza contare le occasioni che compongono la sezione dell’usato: da Mercedes GLA Usata a CLA.
PER APPROFONDIMENTI
Sito web Trivellato: https://www.trivellato.it
Sito web Padovastar: https://www.padovastar.it
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