E' stato assegnato al Gruppo Intesa Sanpaolo il premio 'Innov@Retail 2014', promosso da Accenture in collaborazione con Il Sole 24 Ore, per l'innovazione nei servizi di gestione dei dati dei clienti. Si tratta di un riconoscimento che premia, nella categoria 'Best Analytics Innovation' (sottocategoria 'Best Customer Insight'), il progetto 'Abc Analytics' di Intesa Sanpaolo sviluppato dal servizio Pianificazione Commerciale e Crm della direzione Pianificazione e Controllo di Gestione.
La piattaforma 'Abc' è lo strumento di lavoro quotidiano dei gestori del Gruppo per il presidio e la proposizione commerciale alla clientela. "Siamo particolarmente attenti all'innovazione e questo premio riconosce il nostro impegno costante nello sviluppo di nuovi strumenti di relazione con i nostri clienti'', ha sottolineato Stefano Barrese, responsabile Pianificazione e Controllo di Gestione di Intesa Sanpaolo.
''Abbiamo sviluppato uno strumento che permette alla rete di migliorare il presidio estensivo della nostra clientela con la necessaria attenzione alla copertura dei bisogni del cliente e alla continuità e qualità della relazione con essi".
