Nel 2015 le vendite totali online in Europa hanno generato oltre 185 miliardi di euro. Il numero crescerà nel 2016 di quasi il 17% toccando i 216 miliardi di euro. In Italia, il mercato retail online ha prodotto l’anno scorso un fatturato pari a oltre 7,5 miliardi di euro. Le vendite saliranno nel 2016 a quasi 9 miliardi e supereranno i 10 miliardi euro nel 2017, con una crescita di quasi il 17% anno su anno. Sono i dati contenuti in uno studio realizzato RetailMeNot assieme al Centre for Retail Research, con lo scopo di analizzare lo stato globale attuale del mercato retail online.
Alla crescita del mercato retail online corrisponderà in Europa una flessione delle vendite nei negozi fisici pari a -1,5%. Tra i Paesi coinvolti nello studio, solo in Italia, in Spagna e nei Paesi Bassi i punti vendita offline registreranno un segno positivo, rispettivamente dello 0,4% in Spagna e Italia e dello 0,2% nei Paesi Bassi.
Nel 2016, continua lo studio, il 97% delle vendite sarà effettuato comunque in negozio, ma l’uso dei dispositivi mobili sarà una parte integrante del processo d’acquisto e sarà la chiave per abbattere le barriere tra online e offline.
