Per l'esercizio 2014 Telecom Italia prevede, in coerenza con le dinamiche del piano triennale "un progressivo recupero della performance operativa". Lo sottolinea Telecom nella nota sui conti 2013, precisando che "le prime evidenze 2014, coerentemente con quanto previsto nel piano triennale confermano un raffreddamento delle dinamiche competitive in ambito Mobile".
Tuttavia, il gruppo segnala che "nei primi mesi dell'anno, si sta riscontrando sul mercato domestico una maggiore diluizione dell'Arpu voce, sia sul mobile che sul fisso dovuta ad una dinamica di riposizionamento della Customer Base verso offerte di tipo bundle che consentirà comunque - a fronte di una riduzione della redditività nel breve periodo - una maggiore stabilizzazione della spesa e del churn nel medio-lungo periodo".
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