Le società europee di telecomunicazioni stanno perdendo un mercato da 300 milioni di utenti a causa delle attuali politiche dei prezzi del roaming. Il 94% degli europei, secondo un'indagine della Commissione Ue, quando viaggia al di fuori del proprio Paese fa un uso limitato di servizi come i social network sul cellulare a causa dei costi del roaming. Un mercato che le imprese di tlc si lasciano sfuggire che ha impatti negative sulle aziende innovative che producono app. Secondo l'indagine, il 47% degli utenti non usa mai il cellulare per collegarsi a internet in un altro Paese dell'Ue e solo 1 utente su 10 consulta le e-mail come se fosse a casa. Inoltre più di un quarto degli utenti semplicemente spegne il cellulare quando viaggia all'interno dell'Ue e milioni di persone inviano sms, invece di spendere per telefonare. Per Neelie Kroes, vicepresidente della Commissione europea, "gravando milioni di imprese di costi supplementari e facendo perdere profitti alle società che producono app, il roaming non ha senso in un mercato unico, è una follia a livello economico".
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