Con un comunicato sul sito online "IKEA retail S.r.l. segnala la sua totale estraneità riguardo l'invio di una e-mail, aventi per oggetto 'Buono spesa IKEA da 150 euro', 'da 900 euro' e 'da euro 500'". Al fine di tutelare i propri clienti IKEA, si legge, "sta intraprendendo tutte le necessarie azioni tese a far luce sull’accaduto".
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