Ortolani, impegno comune per la tutela dei clienti
UniCredit rinnova la partnership con 12 associazioni del consumatori, per un impegno comune per la tutela dei clienti. "Dal 2008 UniCredit e le associazioni dei consumatori hanno stipulato un accordo che ha consentito alla banca di realizzare iniziative per tutelare i consumatori nell'affrontare e comprendere meglio i prodotti bancari, come mutui, prestiti, ma anche l'home banking", spiega Rodolofo Ortolani, responsabile Coutry development e Value Optimization Italy.
"La partnership che oggi viene rinnovata ha consentito di raggiungere numerosi risultati", spiega Ortolani. Innanzitutto, "la chiarezza e la trasparenza nei contratti dei prodotti a maggiore diffusione condivisi e semplificati in collaborazione con le Associazioni dei Consumatori".
Ancora, prosegue il rappresentante di Unicredit, l'accordo ha prodotto "9 decaloghi 'Le 10 cose da sapere su...'; strumenti informativi per favorire l'acquisto consapevole e sostenibile nel tempo dei principali prodotti bancari da parte di clienti e non clienti; condivisione prima del lancio dei prodotti/servizi UniCredit maggiormente rilevanti in termini di innovazione ed inclusione quali ad esempio Mutuo Valore Italia, FirmaMia, Bilancio Familiare".
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