In un contesto attraversato da instabilità geopolitica, crisi economiche, polarizzazione sociale e accelerazione tecnologica, la comunicazione cambia funzione: non basta più persuadere, serve orientare, assumersi responsabilità e dimostrare coerenza. È una delle principali riflessioni emerse nel cors...
La XIX edizione del Forum Comunicazione 2026, appuntamento cardinale per la comunicazione d'impresa e istituzionale in Italia, promosso da Comunicazione Italiana in collaborazione con Assolombarda a Milano, ha posto sotto la lente il Tone of Voice quale leva strategica per imprese e istituzioni. In u...
"Gestire il Tone of Voice per creare valore e reputazione è un concetto che affonda le radici sul concetto di gestione della percezione. Il Tone of Voice, infatti, è il modo in cui il pubblico ci vive, il modo in cui gestisce, percepisce e trae emozioni da ciò che comunichiamo. Pertanto, gestire il T...
"Il tono di voce con cui si parla con le persone è condizionato da molte cose: c'è una parte di tecnica, senz'altro, ma la parte sostanziale è la parte di trasparenza, empatia ed emozione. Se una persona riesce a trasferire la sincerità di tutto ciò che deve dire agli stakeholder con cui comunica, ha...
"Il Tone of Voice oggi non è solo il modo con cui l'azienda parla al proprio pubblico, ma in cui costruisce la propria credibilità. Ecco perché questa credibilità diventa oggi il fattore determinante, che deve essere sottoposto anche alla prova. Quindi c'è un tema di identità, di coerenza e di verifi...
"Oggi dobbiamo dare attenzione al Tone of Voice come leva di valore, considerando l'impatto dell'intelligenza artificiale generativa nelle ricerche degli utenti. Il numero delle ricerche attraverso questi motori nel web sta crescendo in modo esponenziale: a gennaio 2026 erano 2,5 volte le ricerche re...
"Il Tone of Voice si costruisce a partire dal senso di responsabilità, di consapevolezza e di conoscenza dell'oggetto che si sta trattando. L'università insegna proprio questo: a guardare con profondità, ma anche con la distanza critica necessaria rispetto all'oggetto di studio. Da questo punto di vi...
"Noi lavoriamo sul Tone of Voice portando il tema della comunicazione che l'azienda ha formato nella realizzazione dell'evento, per cui cerchiamo di mantenere questo fil rouge, fino al contatto diretto con gli eventi. Fortunatamente, il nostro settore è in grande espansione e da parte delle aziende c...
"Ci troviamo di fronte a un cambiamento epocale dal punto di vista della comunicazione: mentre prima la comunicazione digitale era influenzata principalmente da media, social e ricerche web, che venivano effettuate sui motori di ricerca, oggi le persone pongono sempre di più delle domande alle intell...
"Prepariamo al meglio i nostri ospiti in occasione di un evento aziendale, come una regata velica aziendale. Pertanto, il Tone of Voice diventa determinante per raggiungere e ingaggiare i nostri ospiti il giorno prima dell'evento: ci concentriamo sull'engagement per aumentare il valore dell'attività ...
"La costruzione e la governance di un Tone of Voice deve partire dalla vision e dalla mission dell'azienda. È importante che queste siano le radici per costruire il modo in cui la marca o l'azienda raccontano il proprio percorso, i propri obiettivi e il vero e proprio nucleo del perché si lavora in u...
"La voce di un'azienda, così come il tono di voce di una persona o dei brand è il linguaggio che si usa e quanto più aderisce a un posizionamento della visione strategica quanto più c'è coerenza, trasparenza e autenticità nel tono di voce. Questo si tradurrà in fiducia da parte delle persone che asco...
"Viviamo in un tempo in cui la proliferazione dei contenuti è diventata il principale problema della comunicazione. Lo era già prima, ma nell'era delle intelligenze artificiali questo tema è diventato fondamentale. In tale contesto, le aziende si devono confrontare e non devono promuovere la prolifer...
