"La norma UNI rappresenta uno strumento oggettivo per rendere più chiaro il rapporto tra aziende e agenzie di comunicazione, aiutando i clienti a comprendere le proprie esigenze e a valutare la qualità dei servizi ricevuti. Allo stesso tempo tutela le agenzie, valorizzando competenze e professionalità che spesso non vengono riconosciute. Così Roberto Grandicelli di ico.dot, intervenuto a Intersections 2026, l'evento dedicato a marketing, comunicazione e creatività all'Allianz MiCo di Milano.
