"La trasformazione delle esigenze del consumatore sta richiedendo una revisione fondamentale della qualità del prodotto ed è qui che entra in gioco la creatività. I prodotti devono sempre più rispondere alle esigenze specifiche di popolazioni e fasce di età in giro per il mondo, quindi la creatività sta iniziando a guidare anche i processi industriali". Lo afferma Pasquale Frega, presidente e amministratore delegato di Philip Morris Italia, all'evento 'Sensorium Worlds' al Pirelli Hangar Bicocca di Milano.
