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Forum Comunicazione, Cassanelli (Uriach Italy): “Digitalizzazione sì ma contatto umano fondamentale”

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“Nel periodo di lock down la digitalizzazione ci ha consentito di poter comunicare comunque con i nostri agenti e con i nostri dipendenti, ma anche con i nostri target esterni, medici, farmacisti e consumatori, grazie a strumenti digitali che stanno diventando sempre più di uso comune. La comunicazione è qualcosa di fondamentale dal punto vista umano. Sicuramente la digitalizzazione ha dato la possibilità alla nostra azienda di esprimersi al meglio e di non fermarsi in questo difficile periodo però è altrettanto vero che il lato umano è comunque necessario. La digitalizzazione va senz'altro incentivata ma il contatto umano rimane fondamentale.” Roberto Cassanelli Country Director  Uriach Italy.

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