Inps, con video guide personalizzate e interattive strumenti su misura per ogni utente
Strumenti multimediali proattivi che introducono un nuovo paradigma di dialogo tra cittadino e Istituto
Strumenti multimediali proattivi che introducono un nuovo paradigma di dialogo tra cittadino e Istituto
Le video guide personalizzate e interattive sono strumenti proattivi e su misura per ciascun utente che permettono di accedere in autonomia ai servizi, semplificando le procedure.
In particolare, si è rivelato di grande importanza uno strumento tecnologico come il Siisl il Sistema Informativo per l'Inclusione Sociale e Lavorativa
La nuova misura erogata dall'INPS sostiene economicamente i soggetti più fragili e fornisce opportunità di inserimento professionale con percorsi personalizzati.
Una piattaforma tecnologica per l'acquisizione, la gestione e il pagamento delle domande di prestazioni non pensionistiche presentate dai cittadini o dagli intermediari
Lo stato di avanzamento della transizione digitale e tecnologica dell'Istituto
Semplificazione, efficienza e tempestività nell'erogazione delle prestazioni non pensionistiche grazie a una piattaforma tecnologica modulare
Nel processo di innovazione digitale, semplificazione e costruzione di un rapporto di fiducia con l'utente ha iniziato a seguire un modello che permette di segnalare tempestivamente all'utente una prestazione o la possibilità di esercitare un diritto, anticipando in tal modo le sue esigenze
Una nuova modalità di erogazione delle informazioni da uno o più operatori Inps a un utente, mediante una piattaforma virtuale riservata, all'interno di un apposito box posizionato nelle sedi territoriali dell'Istituto
La transizione dell'Istituto in relazione agli obiettivi del PNRR
La misura presentata soltanto un anno fa, si è immediatamente collocata tra i nuovi pilastri del welfare per la famiglia, evidenziando il valore anche sociale dei figli come risorsa per la crescita della collettività
Come cambia l’offerta di informazioni e servizi, la persona al centro
