"Il cuore della riforma della pubblica amministrazione sarà il ddl", per cui c'è l'impegno del Governo "per approvarlo entro fine anno": "ribaltiamo il rapporto cottadino-amministrazione", rendendolo "consapevole che ricevere un servizio è un diritto". Lo ha detto il ministro della Pubblica Amministrazione Marianna Madia, intervistata dal Tg1.